Medewerker binnendienst

Ben jij net afgestudeerd en klaar voor een uitdagende eerste stap in je carrière? Als medewerker binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen optimaal gebruik te maken van onze software. Jij vormt de brug tussen de klant en onze technische teams en speelt een belangrijke rol in het vertalen van klantvragen naar oplossingen.

Samen met je collega’s zorg je ervoor dat gebruikers snel en effectief geholpen worden, zodat zij het maximale uit onze software kunnen halen. Daarnaast krijg je volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen, trainingen te volgen en mee te denken over verbeteringen binnen onze organisatie.

Dit ga je doen:

• Klanten adviseren over het gebruik van onze software en functionaliteiten.
• Trainingen geven aan nieuwe gebruikers en bij nieuwe features.
• Inhoudelijke vragen beantwoorden en ondersteuning bieden.
• Commerciële kansen signaleren en klanten adviseren over uitbreidingen.
• Meedenken over verbeteringen om de software nog beter aan te laten sluiten op de praktijk.

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Een afgeronde agrarische opleiding of aantoonbare affiniteit met de agrarische sector.
• Interesse in software en de ontwikkeling ervan.
• Een proactieve, probleemoplossende mindset – je neemt initiatief en denkt mee met de klant.
• Je hebt een commerciële blik en ziet kansen om klanten verder te helpen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van Duits is een plus.

Als Medewerker binnendienst is het belangrijk dat je klantgericht en oplossingsgericht denkt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en weet je goed in te leven in hun vragen en uitdagingen. We zoeken een communicatief sterke starter die energie krijgt van het helpen van klanten en het verbeteren van processen.

Daarnaast verwachten we dat je uitblinkt op de volgende gebieden:

• Communicatie: Je communiceert helder en proactief, zowel met klanten als met collega’s en kennispartners. Je kunt complexe zaken eenvoudig uitleggen en durft initiatief te nemen.
• Organisatie: Samen met je collega’s zorg je ervoor dat klantvragen efficiënt worden opgepakt. Je stemt verwachtingen af, onderscheidt urgente problemen van algemene klantwensen en zorgt voor een duidelijke opvolging.
• Innovatie: Jij hebt direct contact met onze gebruikers en hoort als eerste welke verbeteringen zij graag zien. Je speelt een actieve rol in het verzamelen en vertalen van deze wensen naar ons innovatieteam.

Wil jij je carrière starten in een dynamische omgeving waar je veel kunt leren en écht impact kunt maken? Dan is deze functie iets voor jou!

Bij ons krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een sterke start van je carrière in een omgeving waarin je kunt groeien en jezelf ontwikkelen. Natuurlijk kun je rekenen op een marktconform salaris, een goede pensioenregeling, en de mogelijkheid om thuis te werken met een prettige werk-privébalans.

Maar werken bij ons betekent ook dat je onderdeel wordt van een hecht en informeel team, waar samenwerking en plezier hand in hand gaan. Samen met bijna 70 enthousiaste collega’s werk je aan innovatieve oplossingen en bouw je mee aan de toekomst van ons bedrijf.

Jouw ontwikkeling staat centraal:

We vinden het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen, zowel professioneel als persoonlijk. Daarom bieden we je:

• Persoonlijke en vakinhoudelijke trainingen & opleidingsmogelijkheden om je kennis en vaardigheden te verdiepen.
• Een groot netwerk van collega’s en externe partners die hun expertise met je delen.
• De vrijheid en autonomie om jouw eigen groeipad te bepalen – jij hebt de regie over je ontwikkeling.

Wil jij een vliegende start maken in een innovatieve en inspirerende werkomgeving? Dan is deze functie perfect voor jou!